Los temas cubiertos incluyen:
- Transmitir que está escuchando mediante declaraciones breves (señales verbales) y lenguaje corporal.
- Buscar acuerdo y entendimiento usando una fórmula simple de declaración de clarificación.
- Generar confianza al proporcionar un entorno de escucha seguro y sin distracciones
- Usar preguntas apropiadas para comprender el mensaje del orador.
- Concentrarse en el orador prestando atención al lenguaje corporal
- Expresar empatía y brindar información para ayudar al orador a comprender mejor su situación.
Curriculum
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 16 Minutes
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- Es fácil no escuchar0
- Lenguaje corporal y señales verbales0
- Prestando atención y clarificando0
- Niveles de escucha 1-30
- Niveles de escucha 4-60
Instructor
